Terms & Conditions

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют отношения между Yana Babura (NIP: 7822943033, REGON: 529246131, Katowicka 59B/14, 61-131 Poznań, Poland) — далее «Исполнитель» — и клиентами, приобретающими психологические консультации и онлайн-программы через сайт baburapsychology.com.

2. Описание услуг и цифровых продуктов

• Индивидуальная психологическая консультация — онлайн-сессия 60 минут (180 PLN).
• Семейная консультация — онлайн-сессия для пары 90 минут (260 PLN).

Услуги представляют собой психологические консультации, эмоциональную поддержку и коучинг личностного развития. Они не являются медицинской или психиатрической помощью и не заменяют её.

3. Запись и оплата

• Запись осуществляется через сайт, email или мессенджеры.
• Оплата производится онлайн через Stripe и Przelewy24, поддерживаются Visa, Mastercard, BLIK и другие способы.
• После оплаты клиент получает подтверждение на email и доступ к продукту или назначенной сессии.
• Цены указаны в польских злотых (PLN) и включают применимые налоги.

4. Перенос и отмена консультаций

• Клиент может перенести или отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала без удержания оплаты.
• При отмене менее чем за 24 часа оплата не возвращается.
• В случае форс-мажора стороны согласуют перенос индивидуально.

5. Цифровые продукты

Покупая онлайн-практикум, клиент подтверждает согласие на немедленное предоставление цифрового контента и теряет право на отказ от договора в соответствии со ст. 38 п. 13 Закона Польши о правах потребителя.

6. Отказ от медицинских гарантий

Услуги Исполнителя являются психологическими консультациями и не являются медицинской, психиатрической или фармакологической помощью. Исполнитель не диагностирует и не лечит психические заболевания. При наличии медицинских показаний клиенту рекомендуется обратиться к врачу.

7. Конфиденциальность

Содержание сессий конфиденциально. Исключения — только случаи, предусмотренные законом (угроза жизни, требование суда).

8. Жалобы и контакт

Все жалобы рассматриваются в течение 14 дней. Контакт: babura1993yana@gmail.com, +48 452 007 989.

9. Применимое право

К отношениям между сторонами применяется польское право. Споры рассматриваются в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя.